Одно окно
Порядок организации работы по выдаче справок либо иных документов
В УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Космос»» выдача справок либо иных документов осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 года № 200 с изменениями и дополнениями.
Перечень административных процедур:
|
Наименование административной процедуры |
Структурное подразделение учреждения, в которое гражданин должен обратится |
Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры * |
Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры ** |
Максимальный срок осуществления административной процедуры. |
Срок действия справки, другого документа (решения),выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
7.9. выдача выписки из медицинских документов |
отделение медицинской реабилитации – врач-реабилитолог (заведующий отделением) |
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность |
бесплатно
|
5 дней со дня обращения |
бессрочно
|
Порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением здравоохранения и пациентом
В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться непосредственно к заведующему отделением, а также к главному врачу.
В случае невозможности решения конфликтной ситуации пациент (его законный представитель) может обратиться с письменным заявлением в соответствие с Законом Республики Беларусь "Об обращении граждан и юридических лиц" от 18.07.2011 года № 300-З.
График приема граждан администрацией УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Космос»
|
Шурпелев Олег Михайлович |
Главный врач |
1 этаж, административный корпус |
каждый второй и третий четверг месяца |
|
Лесун Надежда Александровна |
Заведующий отделением |
1 этаж, 5 корпус |
каждый второй и третий четверг месяца |
|
Рыбак Лариса Валетиновна |
Главный бухгалтер |
1 этаж, административный корпус |
каждый второй и третий четверг месяца |
|
Головач Людмила Васильевна |
Главная медсестра |
1 этаж, 5 корпус, |
каждый второй и третий четверг месяца |
|
Полозкова Светлана Сергеевна |
Инспектор по кадрам Юрисконсульт |
1 этаж, административный корпус |
каждый второй и третий четверг месяца |
Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений в УЗ «Областной детский центр медицинской реабилитации «Космос»
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц учреждением здравоохранения «Областной детский центр медицинской реабилитации «Космос» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка
